如果您遇到這種現象：

1、域名解析正確

①通過花生殼動態域名客戶端的域名診斷，看到自己的域名解析是正確的。

②或者通過Oray網站的域名管理界面，看到域名的A記錄和服務器實際的公網ip一致。

下圖是查詢服務器公網ip的便捷方法：訪問www.ip138.com，該網站會顯示本機當前的公網ip地址（除極少數設置了NAT的寬帶服務商之外，大部分寬帶用戶都可以使用這個方法來判斷自己服務器當前的公網ip地址）。當然，更準確的方法，仍然是進入服務器的網關路由器中查看運行狀態中wan口的ip 地址（局域網用戶），或者查看服務器寬帶連接的ip地址（非局域網用戶）。

①和②都能夠證明您的動態域名解析正確。

2、您確認路由器已經設置好端口映射，windows防火墻也已經關閉，但是通過域名卻無法遠程訪問。您在訪問者的電腦上ping域名，發現ping出來的ip地址和服務器實際的公網ip是不同的，而通過公網ip是可以訪問的，通過域名就不行。

———————————————問題原因———————————————

如果情況符合上述1和2的描述，那么，此時此刻您無法通過域名進行遠程訪問的原因是：

①本機DNS緩存中留存有舊的解析記錄

②您電腦網絡連接中設定的首選DNS服務器尚未同步域名解析數據

———————————————解決辦法———————————————

具體判斷方法和解決辦法：

請您在訪問者電腦的windows系統左下角點擊開始——運行——輸入”cmd”——確定，然后在彈出的命令提示符界面輸入命令：”nslookup 域名”——回車。

①若命令結果中域名指向的ip和服務器實際公網ip一致

那么問題產生的原因是：本機DNS緩存中留存有舊的解析記錄。

解決辦法：直接重啟電腦，就可以清空本機DNS緩存以及瀏覽器臨時文件。

如果您熟悉cmd命令，可以不重啟電腦，使用下面的命令來清理緩存：

請您運行命令”ipconfig /flushdns”清空本機DNS緩存，再重新通過域名訪問即可。

注：若通過瀏覽器方式訪問，請一并清空瀏覽器臨時文件（以IE8為例：工具——internet選項——瀏覽歷史記錄——刪除——勾選internet臨時文件——刪除）。

②若命令結果中域名指向的ip和服務器實際公網ip不一致

那么問題產生的原因是：您電腦網絡連接中設定的首選DNS服務器尚未同步域名解析數據。

解決辦法：請右鍵點擊網上鄰居——屬性——右鍵點擊本地連接/寬帶連接——屬性 ——Internet協議（TCP/IP）——屬性——選擇使用下面的DNS服務器，然后在首選DNS服務器的位置填入當地寬帶服務商提供的DNS中某一個同步時間短的服務器ip地址（可以致電當地寬帶接入商客服咨詢DNSip，若無法立即獲知，可以暫時使用谷歌的公共查詢DNSip：8.8.8.8）。如果您不想修改本機DNS服務器的設置，請等待它同步數據之后即可使用域名訪問。

注：Oray的DNS服務器對動態域名A記錄的同步時間是1分鐘，但某些地區的 DNS服務器對動態域名的同步時間可能較長，例如某個北方聯通DNS服務器，對動態域名A記錄的同步時間是1小時。Oray無法要求各地接入商縮短其 DNS對動態域名的同步時間，只能建議用戶更換同步時間更短的DNS使用，或者等待當地DNS同步后再使用域名訪問，敬請諒解。